Условия использования
Последнее обновление: 21 августа 2026 г.
1. Соглашение
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к сервису Mentions Tracker на mentions-tracker.com («Сервис») и его использование. Оператор — Костень Александр Викторович («мы»). Создавая аккаунт, входя в систему или используя Сервис, вы соглашаетесь с этими Условиями и с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны — не используйте Сервис.
2. Сервис
Mentions Tracker — инструмент social listening, который позволяет авторизованным пользователям искать публичные упоминания ключевых слов в X и Threads. Мы получаем публичные данные постов через официальные API третьих сторон и отображаем результаты в веб-интерфейсе. Сервис только для чтения: мы не публикуем, не отвечаем и не изменяем контент в X или Threads от вашего имени. Функции, лимиты и доступность могут меняться.
3. Аккаунты и право на использование
Использовать Сервис могут только лица не младше 16 лет. Для поиска требуется вход через Google OAuth или одноразовую ссылку на email. Вы отвечаете за действия под вашим аккаунтом и за безопасность доступа к email. Вы обязуетесь предоставлять достоверные сведения и сообщать на support@mentions-tracker.com, если подозреваете несанкционированное использование аккаунта.
4. Монеты и оплата
Сервис использует внутреннюю единицу учёта — монеты — для ограничения использования. Новым аккаунтам начисляется стартовый баланс (в настоящее время 150 монет). Монеты списываются, когда вы получаете результаты поиска: при обычном поиске — одна монета за каждый найденный и показанный вам пост, в пределах доступного баланса и действующих лимитов. При историческом поиске (когда перед выдачей результатов запрашивается подсчёт совпадений) взимается две монеты за этап подсчёта и две монеты за каждый найденный пост при выдаче — на основе подтверждённого вами количества до запуска поиска. Опциональные ежедневные email-рассылки по сохранённым поискам стоят десять монет за каждое отправленное письмо. Пополнение монет и платные тарифы могут быть добавлены позже; актуальные тарифы отображаются в интерфейсе Сервиса. Монеты не имеют денежной стоимости, не передаются другим лицам и не подлежат возврату, кроме случаев, предусмотренных законом. Мы можем изменять тарифы с разумным предварительным уведомлением.
5. Допустимое использование
Вы можете использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с этими Условиями, применимым законодательством и правилами X и Meta (включая Threads). Запрещается: (a) использовать Сервис для преследования, клеветы или нарушения прав других лиц; (b) обходить ограничения доступа, rate limit или меры безопасности; (c) массово собирать, перепродавать или распространять результаты API вне обычного использования Сервиса; (d) использовать Сервис для слежки за людьми с нарушением закона; (e) отправлять поисковые запросы, на которые у вас нет прав. Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушениях.
6. Платформы третьих сторон
Результаты поиска поступают из API X и Meta Threads. Использование данных этих платформ также регулируется их условиями и политиками для разработчиков. Мы не контролируем и не отвечаем за сервисы третьих сторон, доступность API, точность их данных или изменения со стороны X или Meta. Конечные пользователи не подключают свои аккаунты Threads или X для поиска; доступ к API осуществляется на нашем сервере по отдельным соглашениям с платформами.
7. Доступность и изменения
Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу. Обслуживание, сбои API, rate limit или изменения политик платформ могут задерживать или блокировать поиск. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать любую часть Сервиса с разумным предварительным уведомлением, когда это возможно.
8. Прекращение
Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент. Удаление данных аккаунта — по инструкции на странице «Удаление данных». Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ при нарушении Условий, по требованию закона или если дальнейшее предоставление Сервиса становится нецелесообразным. Положения, которые по смыслу сохраняют силу после прекращения (включая ограничение ответственности), остаются действительными.
9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
В максимальной степени, допустимой законом, мы отказываемся от всех явных и подразумеваемых гарантий, включая товарную пригодность, пригодность для определённой цели и ненарушение прав. Мы не отвечаем за решения, которые вы принимаете на основе результатов поиска. В максимальной степени, допустимой законом, наша совокупная ответственность по любому требованию, связанному с Сервисом, ограничена суммой, уплаченной вами за Сервис за двенадцать месяцев до требования (или нулём, если Сервис был бесплатным). Мы не отвечаем за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за потерю данных, прибыли или деловых возможностей.
10. Интеллектуальная собственность
Нам принадлежат Сервис, его программное обеспечение, брендинг и документация, за исключением контента и товарных знаков третьих лиц. Публичные посты в результатах остаются под правами их авторов и платформ. Вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса по назначению, пока аккаунт активен.
11. Конфиденциальность
Политика конфиденциальности описывает обработку персональных данных. Она включена в эти Условия по ссылке и доступна на этой сайте по адресу /privacy.
12. Изменения Условий
Мы можем обновлять Условия при изменении Сервиса или требований закона. Актуальная версия публикуется на этой странице с датой обновления. О существенных изменениях можем сообщить по email или уведомлением на сайте. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых Условий.
13. Применимое право и споры
Условия регулируются законодательством Республики Беларусь без учёта коллизионных норм. Если вы потребитель в юрисдикции с обязательными местными гарантиями (в том числе в Европейском союзе), эти гарантии применяются в той мере, в какой их нельзя исключить. Споры сначала направляйте на support@mentions-tracker.com; мы постараемся решить их добросовестно до иных средств защиты.
14. Контакты
По вопросам об Условиях: support@mentions-tracker.com. Оператор: Костень Александр Викторович, Неманская улица 14, Минск, 220000, Беларусь.